客服专员（售后客户生命周期管理员）
5000-8000元/月
五险交通补贴单休节日福利带薪年假全勤奖
职位描述
岗位要求 1、认真负责、耐心； 2、工作积极性强，客户服务意识强； 3、女性，声音甜美，高中以上学历； 4、无经验者可培养 工作内容 1、负责经销店的客户满意度回访呼出任务实施 2、负责推进客户信息质量的改善，系统内客户资料的及时更新和清理 3、配合各部门开展的主题活动，做好活动辅助和客户接待工作 4、规范接听客服热线，受理客户需求，记录跟踪服务结果 5、针对保养，紧急线索回厂进行结果跟进，提供不同线索回厂政策支持，礼品支持 6、负责售后维修保养车辆的招揽工作
工作地点
金华市义乌市北苑街道北苑路350号北苑路350号
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