1、接受线上线下客户对酒店的预定需求；
2、接听客户对酒店信息咨询的电话并予以解答；
3、负责客户预订单的跟进工作，了解房间最新流量情况及当日可卖房状况等。
岗位要求：

1. 熟知各班次操作流程。

2. 做到准确无误的将宾客预定信息录入系统。

3. 保证预定单等文件准确无误，并将其保存完好，定期存档。

4. 关注客房状态，做到及时上报。

5. 通过现有的各种渠道，最大程度提高酒店预定量。

6. 跟进近期酒店入住大项目用房预定信息的落实核对工作。

7. 掌握酒店房价的折扣比率及饭店的预订情况。

8. 了解各市场信息及其它饭店价格出租率情况。

9. 做好当班的交接工作。

岗位要求

沟通能力佳

投递说明

任职资格：

1. 大专及学历，酒店管理、市场营销或相关专业；

2. 有酒店前台或相关工作经验；

3. 具有良好的沟通技巧和人际交往能力；

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