工作内容:
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作； 
2.接待客户， 与客户共同进行维修项目的确认， 通过仔细的诊断确定工作范围并制订维修计划； 
3.向客户解释维修内容，费用和交车时间； 
4.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更； 
5.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责； 
6.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用； 
7.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨； 
8.利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销； 
9.与客户建立良好关系，积极开拓市场



职位要求:
1、具有一年以上汽车行业同岗位工作经验，如有汽车维修工作经验优先录用。 
2、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力
3、男女不限，大专及以上学历（面试务必着正装）
4、工作地点佛堂大道1200号，面试地点经发大道382号。

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