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1) 遵守公司外贸工作流程和程序规定,服从上级的领导和管理,尽职尽责完成年度销售计划和个人业绩目标。 2) 通过展会、网络平台和其他贸易渠道开拓潜在客户,代表公司与客户建立联系并开展贸易洽谈。 3) 做好客户的洽谈、接待和需求收集,解决客户的疑虑,对权限之外或者处理不了的问题及时上报,请求上级的指导或者其他部门的协助。 4) 保管网络平台、网站、ERP、CRM等平台的登录账号和密码,做好平台维护和产品更新。 5) 代表公司签订贸易合同,并持续关注贸易标的的生产进度,及时与客户进行沟通与反馈。 6) 定期回访老客户和公司分配的客户资源,做好客情关系维护工作,协助客户开发当地市场,争取客户订单。 7) 及时、合理处理客户的投诉,坚持“先解决问题,再追究原因和责任”的宗旨服务客户。 8) 收集市场信息,做好市场调研,完成新产品信息的提供和报告。 9) 按照操作流程及时与客户对账,确认回款时机,及时回收货款。 10)按照客户的收货要求和安排,将确认的发货、收货时间告知跟单员或者相关部门,及时发货。 11) 完成上级交办的其他临时任务。
金华市义乌市稠州北路与赵宅二街交叉口北侧196米
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