售后客服
6000-8000元/月
职位描述
工作内容 1：熟悉1688或淘宝平台，对平台细则有自我一定的见解。 2:1688店铺在线接待客户，引导促成客户下单；做好售前，售后指导和服务工作，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪。 3：建立良好的客户关系，维护跟踪大客户，开发新客户。 4：负责店铺商品上下架，网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。 5：独立完成整个店铺的数据监控。整理每日，周，月的流量数据，营销数据，交易数据。 6：完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1：了解电商相关规则，熟悉后台操作，能熟练操作计算机，熟练使用办公软件，打字速度在45字/分钟以上，有半年以上电商工作经验者优先。 2:有阿里巴巴平台销售/客服工作经验优先 3：对数据敏感，沟通能力强，积极主动创新，擅长沟通协调，责任心强，团队合作精神，很强的沟通和协调能力。 4：对电商行业有一定了解，喜欢挑战。
工作地点
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