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岗位职责: 1、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务、解决问题等帮助; 2、负责接待现场、来电、来访及消协、媒体等转来的投诉,积极有效地归类、协调、跟踪、解决投诉; 3、负责卖扬收款工作,了解门店各项促销活动,学握涉及收银方面的工作 岗位要求: 1、年龄35岁以下,高中/中专及以上学历,1年以上客服相关工作经验;; 2、熟悉OFF1CE办公软件和办公设备使用: 3、有良好的客户服务意识
浙江省义乌市稠城街道工人西路113号
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