工作内容 1、性格随和,具有很强的服务意识和态度,引导组员及时、认真细致、很有耐心的回复客人的咨询等问题; 2、引导培训组员做好来访客人的接待、跟踪,协助引导客人顺利完成购物等; 4、安排组员发货单的打印、售中、售后问题的跟踪与处理,努力做到准确、高效、客人满意评价; 5、不断培训组员发挥销售营销思维,努力做好产品的推荐销售、增加客人的购买率、提高客单价,提升业绩; 6、自身不断不断多方面学习,增进能力和意思;与其他同事、其他部门做好协调沟通,努力成为部门中坚力量; 7. 带领客服团队,绩效考核制度的执行和维护,从服务意识出发,不断强化培训话术、专业度等; 公司环境良好,都是年轻有为有冲劲的人才,真诚期待有为的你加入我们!!! 工作地点:义乌市稠江街道戚继光路139号B栋4楼813号 联系人:毕先生 岗位要求 在职资格:岗位要求: 1.中专及以上学历,年龄22-32岁,身体健康,无不良嗜好; 2、诚实守信、勤奋耐劳、踏实、认真,正直、主动、积极开朗,良好的团队合作意识;? 3、熟悉淘宝的购物流程,有1年以上天猫客服主管经验;带领过超10人以上团队经验,有销售经验者优先。 4、善于沟通,具有良好的心理素质,反应灵敏,具有很强的服务意识和态度,很强的主人翁责任 意识; 5、公司处于发展期,希望招聘到踏实、稳定、长期的人员,作为公司一起成长的伙伴! 薪资待遇: 底薪+提成+生活补贴 试用期1个月转正后工资底薪+绩效提成+每日3餐工作餐,随着能力提升,业绩上升,薪资不断上涨。有年终奖; 公司环境良好,都是年轻有为有冲劲的人才,真诚期待有为的你加入我们!!! 工作地点:义乌市稠江街道戚继光路139号B栋4楼813号 联系人:毕先生
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