岗位职责:
1. 负责门店现场及云门店线上客户服务，包括但不限于保险咨询、批改办理、理赔收单、云门店项目推广工作，承担上级下达的工作指标；
 2.根据触客活动及消费者权益保护活动开展要求，策划线下主题活动，并做好配套宣传；
 3.协助消费者权益保护专员做好投诉处理工作；
 4.负责根据分公司运营客服相关管理规定，开展相关工作，并对工作提出优化意见，持续提升客户满意度；
 5.领导交办的其他工作
任职要求:
1.全日制本科及以上学历，保险、金融、经济等相关专业；
 2.形象好，知礼仪，熟悉操作office等办公软件；
 3.积极主动，责任心强，具备吃苦耐劳和团队精神； 
4.具有良好的服务意识与沟通表达能力；
5.应届毕业生优先。

工作地址

浙江省金华市义乌市望道路155号北苑福泰隆1楼

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