1、淘宝天猫店铺在线沟通对接客户，回复客户的问题，促成订单交易；
2、完成订单的成功交付跟进工作；
3、处理基础的售后问题；
4、做好淘宝天猫店铺的日常接待以及后台管理工作；
5、完成上级领导交办的相关工作。

职位要求：
1 、大专及以上学历，电子商务，市场营销等相关专业优先；
2 、熟练使用office办公软件，普通话标准，有强烈的责任心与服务意识；
3 、有电商相关工作经验，学历要求可适当放宽，
4 、有能够独立解决问题的能力；
    
    薪资福利待遇：

1、初级客服：固定薪资+绩效薪资+业绩提成+年终奖金+员工生日福利+员工团建活动，
   综合薪资5000--7000元/月（高级客服薪资远远不止7k哦）；另有全勤奖，端午节、中秋节、春节 节日礼品，集体团建旅游活动，等等等等等等

2、完善的晋升体系；初级客服--中级客服--高级客服--资深客服--客服专家--首席客服专家--储备干部---客服组长---客服主管---客服经理）；

3、高端写字楼，优越办公环境！！！（地处万达写字楼B座，楼下即是万达大商业，足不出户就能逛商场啦 ）

4、轻松愉快的工作氛围！远离宫斗剧，做清静职场达人，追寻自己的路。好好上班，好好干饭，好好玩乐！！！

工作地址

稠江街道万达广场写字楼B座35楼3512室

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