
一、岗位职责
海外渠道开发与维护
协助部门总监开发海外B端客户及经销商,执行公司出海战略,完成指定区域市场的分销网络建设。
通过邮件、展会、社交媒体(如LinkedIn、Facebook、Instagram)、海关数据等渠道主动开发新客户,建立初步合作关系。
维护现有海外经销商客户关系,定期跟进客户订单、库存及销售情况,提升客户复购率。
订单执行与外贸流程操作
负责外贸订单的全流程跟进,包括询盘回复、报价、合同签订、生产跟进、出口报关、物流协调及单证制作(发票、箱单、提单等)。
协调供应链、物流及仓库部门,确保订单按时、准确交付。
处理客户投诉、退换货及售后问题,提升客户满意度。
渠道秩序与价格管控
协助上级监控海外市场价格体系,及时发现并报告乱价、窜货等违规行为。
确保经销商遵守公司渠道政策,维护品牌形象与价格体系稳定。
市场信息收集与分析
收集海外市场竞品信息、行业动态及客户反馈,定期整理汇报。
协助上级分析销售数据(如区域销量、客户分层、动销情况),提出渠道优化建议。
销售目标达成
根据部门年度目标,完成个人月度/季度/年度销售任务(如新客户开发数、订单金额、回款额等指标)。
协助总监进行销售预测及库存备货建议。
跨部门协同
与产品、品牌、电商、门店等部门协作,推动IP产品在海外多场景、多渠道落地。
参与海外展会、线上推广活动等营销支持工作。
二、任职要求
经验与学历
大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
1年以上外贸或销售相关经验,优秀应届生可考虑(有实习经验者优先)。
专业技能
熟悉外贸基本流程(报价、报关、物流、结算等),了解Incoterms、付款方式(T/T、L/C等)。
英语听说读写流利,能作为工作语言与海外客户无障碍沟通(CET-6或同等水平优先)。
熟练使用Office办公软件,能进行基础的数据整理与分析。
能力与素质
具备较强的主动开发客户意识和抗压能力,能接受业绩考核。
良好的沟通协调能力,服务意识强。
细心、责任心强,能处理多线程订单任务。
认同公司“拼搏、创新、公正、担当”的企业文化。
对体育IP、潮流零售或消费品行业有兴趣者优先。
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