岗位职责:
1.负责处理客户关于物流服务的咨询与投诉，确保客户满意度;
2.跟踪货物运输状态，及时更新客户信息，解决物流过程中的问题;3.协调内部资源，为客户提供高效、准确的物流解决方案;
4.处理和业务部门相关事宜，报价，渠道跟踪等。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问;
2.熟悉物流行业基础知识，有相关工作经验者优先;
3.熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力;
4.具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持高效工作;
5.有国际物流美线客服经验优先。
早九晚六+接受新手

工作地址

金华市义乌市神舟路251号

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