岗位职责
1. 负责跨境平台售前咨询，及时响应客户疑问
2. 处理售后纠纷及退换货，维护店铺好评率
3. 整理客户反馈数据，协助优化产品详情页
4. 跟进订单物流状态，确保包裹准时送达

任职要求
1. 大专及以上，英语读写熟练，具备基础商务函件能力
2. 熟悉跨境电商平台规则，打字速度快且准确
3. 具备优秀沟通技巧，情绪稳定，抗压能力强
4. 有亚马逊或独立站客服经验者优先录用

工作地址

金华市义乌市友龙路与朝阳东路交叉口西南80米

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