阿里巴巴客服（五险）
4000-8000元/月
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职位描述
岗位职责： 1、维护回访续费客户，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、建立和管理客户档案和信息数据库； 3、维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题； 岗位要求： 1、高中及以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作地点
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