淘宝/天猫客服
5000-6000元/月
职位描述
工作内容: 1：回复处理客户信息 纠纷 2：跟单 特别是大客户的跟进. 3: 变现好的有机会可以安排学习上产品等运营技术 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 6、对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。 职位要求: 1: 打字速度不能慢 可以正常的应对 客户集中咨询 2：有服务意识 3：有团队精神服从管理 4：有上进心 努力 上班时间8.30—18.00。中午包吃
工作地点
浙江省 金华市 义乌市 后宅 城北路28号美之悦（ 原玫瑰伞业）院内左边六楼锦尧电商
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