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岗位职责: 1.负责访客、来宾的登记、接待和引见; 2. 熟练掌握公司和部门情况,能回答客人一般性问题,提供非保密信息; 3. 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养; 4. 面对各种突发状况时,冷静应对,对及时联系领导进行处理; 5. 负责公司前台电话的值守,并收集电话记录,记录报修情况和服务质量,负责与商户联络; 6. 负责和商户的来信、来访和投诉工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 7.负责前台的资料整理和物资管理; 8. 负责信件、包裹、快递、报刊的收发管理工作; 9.领导交代的其他临时工作。 岗位要求: 1、形象好,气质佳,年龄在30-40岁; 2、1年以上相关工作经验,酒店管理、行政管理.物业管理等相关专业优先考虑; 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备良好口头表达能力; 4、熟练运用OFFICE等办公软件,具备基本的网络知识;
浙江省义乌市稠江城店路757号
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