岗位职责
1、熟悉掌握公司产品信息；清晰了解并解决客户需求；
2、客户分类管理跟踪，定期回访；
3、ERP订单处理（聚水潭/旺店通），售后情况登记；
4、主要旺旺询盘接待，另需微信手机等其他方式承接处理询盘；
5、店铺体验分维护：首响，三分回复率，退款时间等重要指标；
6、跟踪承接客户个性定制单；
上班时间：白班8:30-17:30，晚班14:00-23:00

工作地址

浙江省金华市义乌市新科路9号万达写字楼A座1501-1502

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