
【岗位职责】
1. 负责多渠道客户咨询接待,及时响应并解答疑问
2. 妥善处理售后投诉,协调资源解决用户问题
3. 记录客户反馈信息,定期整理常见问题知识库
【任职要求】
1. 协助销售团队完成销售任务,跟进客户需求,提供专业的销售咨询服务;
2. 负责销售数据的收集、整理和分析,为销售决策提供数据支持;
3. 协助制定销售计划和销售策略,并负责执行和跟进;
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